Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang qz322 untuk Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun anda di bawah dasar qz322 — di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
qz322 Rangka Undang-Undang qz322 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma, dasar privasi atau permintaan data akaun anda ke alamat…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai klausa terma…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda jika anda ingin memfailkan pertikaian formal.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara qz322 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut piawaian perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan dapat mengaksesnya.

Dasar Kuki Jelas

Kami menggunakan kuki untuk menyokong fungsi log masuk, memperibadikan paparan lobi dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan, selepas itu data akan dipadam atau dianominimkan mengikut prosedur dalaman qz322 yang ditetapkan.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda jika akses yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel rasmi dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

Pengemaskinian Maklumat Peribadi

Jika anda perlu membetulkan nama, alamat e-mel atau maklumat akaun lain, log masuk ke tetapan profil anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar qz322

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan cara kami menguruskan akaun anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Hantarkan permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi qz322 dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja mengikut polisi dalaman kami.

qz322 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun setelah siasatan dijalankan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Akses platform qz322 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Penggunaan dari wilayah yang tidak disokong boleh menyebabkan sekatan akses akaun secara automatik.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX, DuitNow dan eWallet disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami.

Failkan aduan melalui borang rasmi dalam portal akaun anda, lengkap dengan bukti transaksi. Pasukan kami akan menyemak kes dalam masa tiga hari bekerja dan menghubungi anda dengan keputusan serta langkah seterusnya.

Kami boleh meminda dasar privasi dari masa ke masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa.